Člověka vnímáme jako jedinečnou nedělitelnou bytost a jeho zdraví chápeme také holisticky v kontextu nejen zdravotních problémů a symptomů, ale také psychologických příčin stresu. Každý z nás si v dětství vytvořil kognitivní strategie, kterými se vypořádává s životními situacemi. Tyto jedinečné strategie nás vedou k úspěchu, ale také k problémům. Mohou být tak zdrojem velkého stresu, protože jsou zautomatizované a stabilní a bez pomoci nejsme schopni změnit své postoje a chování. Uvědomujeme si, že klient přichází nejen s problémem, ale také s jeho řešením, protože je největší expert na svůj život.
Konzultace v naší Lékárně jsou určeny zejména těm klientům, kteří jsou ochotni se aktivně zapojit v práci na svém zdraví. Jejich aktivní spolupráce a porozumění souvislostem je pro uzdravování zapotřebí. Terapeutický vztah je rovnocenný, část zodpovědnosti za celý proces zůstává v rukou klienta.